ОБМІН та ПОВЕРНЕННЯ ПРИКРАС. Умови.
Дорогі наші клієнти, хоча за законодавством повернення і обмін ювелірних виробів неможливий, але через лояльність до вас, ми готові піти на цей крок.
Наприклад: у разі придбання помилкового розміру, ви можете зробити повернення даної прикраси, обмінявши її на іншу потрібного розмір.
- з часу покупки не пройшло 14 днів;
- виріб не має ознак використання і механічних пошкоджень;
- бирка і пломба повинні бути цілі, без пошкоджень;
- товарний чек повинен додаватися до виробу (на ньому вказана дата покупки);
- вартість обраного на обмін виробу, бажано повинна бути не менше вартості купленого, так як різниця по ціні не повертається покупцеві (якщо ж виріб буде дорожче, тоді покупцеві необхідно буде сплатити решту суми);
- прикраси з натуральними каменями, з напівдорогоцінним камінням, з нано камінням, діамантами та перлами обміну та поверненню не підлягають.
* у виняткових випадках, ми залишаємо за собою право на проведення експертної оцінки ювелірного виробу, протягом 14-30 днів після звернення клієнта, та відправки нам виробу.
Обмін проводитися тільки в наших фірмових магазинах Imperia Zolota, там, де було придбано ювелірну прикрасу, або через інтернет магазин, якщо замовляли в інтернет магазині. Адреси магазинів, можете знайти на сторінці КОНТАКТІВ .
З усіх питань, щодо повернення-обміну, звертайтеся за телефонами інтернет магазину, консультанти допоможуть вирішити виниклі питання.
====
(050) 472-95-82 (063) 851-14-04 (068) 823-71-07